PARTIRE DALLA SCELTA DI MISURARSI - Nel 2020 ARD Raccanello ha deciso di affrontare in modo più strutturato la misurazione delle proprie pratiche di sostenibilità e di confrontarsi con realtà diverse, anche al di fuori del proprio settore. L’obiettivo iniziale non era ottenere una certificazione, ma dotarsi di riferimenti con cui osservare e valutare il proprio modo di lavorare. Un primo passaggio concreto è stato il Bilancio di Sostenibilità, pubblicato per la prima volta nel 2022 e relativo all’esercizio 2021. La prima edizione è stata realizzata con il supporto di una società di consulenza esterna; dalle successive, la redazione è stata portata avanti direttamente dalle funzioni interne. Un’evoluzione che ha richiesto non soltanto di raccogliere informazioni, ma anche di organizzare il lavoro necessario per farlo in modo condiviso.
COSTRUIRE UN LINGUAGGIO COMUNE - Una delle parti più impegnative del percorso non è stata semplicemente trovare i dati necessari ma costruire un linguaggio e degli strumenti di lavoro comuni per raccogliere le informazioni. Amministrazione, HR, acquisti, produzione e ricerca e sviluppo sono state le funzioni maggiormente coinvolte, insieme alle aree commerciale, marketing, assistenza, IT e logistica. Persone abituate a lavorare su attività, informazioni e obiettivi differenti si sono ritrovate a contribuire alle stesse domande. Prima del lavoro sul Bilancio di Sostenibilità e del percorso verso la certificazione B Corp™, non si era presentata con la stessa intensità la necessità di mettere in relazione così tante risorse e informazioni. Questo ha richiesto coordinamento, tempo e continuità, ma ha anche dato ad alcune persone l’occasione di rendere visibili attività ed esperienze che normalmente rimangono all’interno del proprio ambito di lavoro.
DOMANDE DIVERSE, COMPETENZE DIVERSE - La trasversalità del percorso si è vista soprattutto nei momenti in cui era necessario entrare nel merito delle domande. Una questione tecnica poteva richiedere il contributo del direttore di stabilimento; una più analitica quello del CFO. In altri casi era necessario coinvolgere le persone che conoscevano direttamente un processo, un'attività o un dato specifico. Il lavoro non consisteva quindi nel concentrare tutte le risposte in un’unica funzione, ma nel capire, di volta in volta, quali competenze mettere insieme. È in questo contesto che il CFO di ARD Raccanello sintetizza così l’esperienza: “È stato un percorso sfidante e impegnativo, reso possibile dalla collaborazione di tutti.” Una collaborazione che non ha significato semplicemente suddividere i compiti, ma imparare a leggere gli stessi temi da punti di vista differenti.
GUARDARE GLI STESSI PROGETTI DA PIU’ PUNTI DI VISTA - Misurarsi significa anche formulare domande diverse su ciò che già si fa. Nel Piano Industriale 2022-2026 ARD Raccanello aveva già inserito la sostenibilità tra i propri pilastri. Dal secondo anno, il Piano di Sostenibilità è stato integrato nel Piano Industriale, portando a considerare i progetti non soltanto dal punto di vista dell’efficienza e dell’economicità, ma anche rispetto agli effetti su dipendenti, collettività e ambiente. Un episodio emerso durante il percorso riguarda un confronto su un progetto legato al nuovo impianto rivestimenti dello stabilimento di Castelguglielmo. Nel corso del confronto, gli obiettivi di sostenibilità erano già stati presi in considerazione dalla funzione responsabile, senza la necessità di un richiamo da parte dell’amministrazione o della direzione. Un dettaglio concreto, ma indicativo: alcune delle domande introdotte dal percorso stavano diventando parte del modo in cui le decisioni venivano valutate.
QUELLO CHE RIMANE DEL LAVORO FATTO - Il percorso verso la certificazione B Corp™ ha richiesto di raccogliere e documentare molto. Molte delle informazioni necessarie esistevano già: erano distribuite tra funzioni, processi e persone diverse. Il lavoro è stato metterle in relazione, renderle confrontabili e costruire un modo condiviso per leggerle. Da qui rimangono strumenti, competenze sviluppate internamente e una maggiore abitudine a mettere allo stesso tavolo punti di vista differenti. La certificazione B Corp™ rende oggi riconoscibile dall’esterno il risultato di questo percorso. All’interno dell’azienda, una parte importante del lavoro svolto resta invece nel metodo: continuare a misurarsi, fare domande e coinvolgere le competenze necessarie per costruire risposte solide.